Chính Sách Bảo Hành & Đổi Trả

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

    1.Quy định bảo hành:

- Máy chỉ được bảo hành khi có phiếu bảo hành và thiết bị phải có tem bảo hành của TORI.VN
- Tem phải còn trong thời hạn bảo hành (không bị dán đè, rách, mờ, tẩy xóa..). Số Serial máy phải trùng với phiếu bảo hành

2. Quy cách bảo hành:
- Những hư hỏng của thiết bị được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất, TORI.VN sẽ thay thế miễn phí linh kiện tương đương (Không sửa chữa)

- Đối với máy có lỗi (phần cứng) trong thời hạn 7 ngày đầu sẽ được đổi trả hoặc hoàn tiền 100% giá trị cho khách hàng

- Tori.vn sẽ hoàn tất bảo hành cho quý khách trong thời gian trễ nhất là 7 ngày làm việc. Trường hợp không thể bảo hành cho quý khách (Không có linh kiện thay thế) cửa hàng sẽ hoàn lại tiền 100% giá trị sản phẩm ở thời điểm mua

3. Các trường hợp không được bảo hành:

- Sản phẩm bị sự cố tác động từ bên ngoài: sét đánh, ẩm ướt, nước, hóa chất rơi vào máy…

- Không bảo hành màn hình khi bị sọc, bầm ,đốm trắng hay điểm chết sau khi dùng
- Không bảo hành các linh kiện nếu có hiện tượng nứt gãy, biến dạng cháy nổ, có chất lỏng, mùi khét, mùi lạ

- Không bảo hành chai pin, hao mòn trong quá trình sử dụng

- Máy bị lock bios, hoặc các lỗi do khách hàng tùy chỉnh trong hệ thống sai quy cách

- Trong quá trình thực hiện bảo hành, các nội dung lưu trữ trong thiết bị của quý khách có thể sẽ bị xoá vĩnh viễn và định đạng lại. TORI.VN không chịu trách nhiệm với bất kỳ mất mát nào đối với các chương trình phần mềm, dữ liệu hoặc thông tin nào khác được lưu trữ trên thiết bị của Quý khách.

                                                                                                                                                                                                                                         Cảm ơn!

- Địa chỉ: Số 4, Ngõ 205 đường Nguyễn Hoàng Tôn, Tây Hồ, Hà Nội

- Hotline: 098 938 2294

Sale

Không sẵn có

Hết hàng